Политика за поверителност

1. Администратор на лични данни

Администратор на личните данни, обработвани чрез QR-TABLES, е Ел Ей Байт България ЕООД (ЕИК/VAT BG201571445), със седалище 1336, София, България. За въпроси относно тази политика или упражняване на права по нея пишете на admin@qr-tables.com.

2. Какви данни обработваме

QR-TABLES е QR система за поръчки, при която клиентите на ресторанти, плажни барове и хотели поръчват от масата си без регистрация и без приложение. Обработваме единствено следните категории данни:

• Съдържание на поръчката — избраните ястия/напитки, количества и бележки към поръчката.
• Идентификатор на маса/сесия — токенът от QR кода на масата, който свързва поръчката с конкретна маса и локация; не съдържа лични данни за госта и не изисква акаунт или вход.
• Push токен на устройството на персонала — за изпращане на известия за нови поръчки към телефона на обслужващия персонал в реално време.

Не изискваме и не съхраняваме име, телефон, имейл или платежни данни на клиентите, поръчващи от масата — плащането в QR-TABLES е само в брой, директно на персонала.

3. Как използваме данните

Данните се използват единствено за да достигне поръчката до правилната маса и до правилния персонал в реално време, и за поддръжка на самата услуга (отстраняване на проблеми, статистика на локацията). Не продаваме лични данни и не ги предоставяме на трети страни за маркетингови цели.

4. Бисквитки

Този сайт не използва бисквитки за проследяване, реклама или анализ на трафика. Ползваме само функционално локално съхранение в браузъра (localStorage), нужно за самата страница — например запомняне на избрания от вас език или на избора ви по банера за бисквитки. Това не изисква съгласие по GDPR/ePrivacy, тъй като е строго необходимо за работата на сайта; въпреки това ви даваме възможност изрично да приемете или откажете чрез банера при първо посещение.

Броим посещенията на сайта анонимно, без бисквитки и без да съхраняваме IP адрес: записваме посетената страница, откъде идвате (сайтът, от който сте дошли), държава, вид устройство и браузър, език на браузъра, както и случаен идентификатор, изчислен от IP адреса и браузъра ви, който се сменя всеки ден и затова не позволява да ви проследим между различни дни. Използваме тези данни само за обща статистика. Ако браузърът ви изпраща сигнал „Do Not Track“, не броим посещението.

5. Хостинг и сигурност

Инфраструктурата на QR-TABLES се хоства в Европейския съюз. Прилагаме технически и организационни мерки за защита на данните, включително изолация на данните на всеки клиент (ресторант) на ниво база данни.

6. Съхранение на данните

Съдържанието на поръчките и идентификаторите на маса/сесия се пазят толкова дълго, колкото е нужно на съответния ресторант за оперативни и счетоводни цели, но не по-дълго от 3 години от датата на поръчката. Push токените на персонала се пазят докато съответният служител е активен, и се изтриват при деактивиране на достъпа му.

7. Права по GDPR

Съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR) имате право на:

• достъп до личните данни, които обработваме за вас;
• коригиране на неточни данни;
• изтриване на данните („право да бъдеш забравен“);
• преносимост на данните в структуриран, машинно четим формат;
• оттегляне на съгласие по всяко време, когато обработването се основава на него (напр. бисквитки).

За да упражните някое от тези права, пишете на admin@qr-tables.com. Отговаряме в срок до 30 дни.